Informatie over coronavirus (COVID 19)

Update 15-12-20 - Behandelingen gaan zoveel mogelijk door.

De maatregelen en dus de lockdown van 15 december 2020 gelden niet voor onze behandelingen. Behandelingen gaan zoveel mogelijk door. Algemene insteek is dat de behandelaar samen met de patiënt besluit op welke wijze (face-to-face, digitaal of een combinatie van beiden) de behandeling plaatsvindt. Bij een face-to-face behandeling gelden de basisregels:

Was uw handen regelmatig met water en zeep
Hoest en nies in de binnenkant van uw elleboog
Gebruik papieren zakdoekjes
Schud geen handen
Houd 1,5 meter (2 armlengtes) afstand van elkaar
Mondkapjes verplicht (zie informatie van 24-11-20)

!! En ga niet naar de afspraak als u klachten heeft: neusverkoudheid, loopneus, niezen, keelpijn, hoesten, verhoging of koorts. Voor meer informatie over lopende behandelingen kunnen patiënten contact opnemen met hun behandelaar.

Update 24-11-20 - Mondkapjes verplicht bij Transfore.

Vanaf 1 december geldt een mondkapjesplicht voor iedereen vanaf 13 jaar in alle openbare binnenruimten, waaronder ook alle gebouwen van Transfore (onderdeel Dimence Groep). Om de kans op besmetting bij patiënten en medewerkers te minimaliseren hanteerden de stichtingen van Dimence Groep deze verplichting al in alle publieke binnenruimten.

Wanneer draagt wie een mondkapje?

Een opgenomen patiënt: bent u als patiënt opgenomen op een klinische afdeling, dan geldt de verplichting om een mondkapje te dragen in gemeenschappelijke ruimtes. Dus buiten uw eigen kamer. Hier zijn uitzonderingen per team of afdeling mogelijk.
Een patiënt van buiten: komt u van buiten naar Transfore voor een behandeling, dan geldt de verplichting om een mondkapje te dragen in de openbare ruimtes en in situaties waar geen 1,5 meter afstand tot elkaar gehouden kan worden.
Bezoekers: bezoekt u een klinische afdeling, dan geldt de verplichting om een mondkapje te dragen in openbare ruimtes. Sommige afdelingen hebben strengere richtlijnen.
Medewerkers: In een klinische situatie, waar het niet mogelijk is om 1,5 meter afstand te houden, dragen onze medewerkers verplicht een mondkapje. In openbare ruimtes zijn onze medewerkers ook verplicht om een mondkapje te dragen.

In niet-openbare ruimtes, zoals een behandelkamer, kantoor of trainingsruimte met gesloten deur, geldt geen mondkapjesplicht. Een mondkapje dragen mag natuurlijk wel.

Update 22-10-20 - Mondkapjes verplicht in alle openbare ruimtes van Dimence Groep.

We willen de kans op besmetting met het coronavirus bij patiënten en medewerkers minimaliseren. Daarom stellen wij mondkapjes verplicht in alle openbare ruimtes van Dimence Groep, waaronder Transfore.

Wanneer draagt wie een mondkapje? Over het algemeen geldt het volgende:

Een opgenomen patiënt: bent u als patiënt opgenomen op een klinische afdeling, dan geldt de verplichting om een mondkapje te dragen in gemeenschappelijke ruimtes. Dus buiten uw eigen kamer. Hier zijn uitzonderingen per team of afdeling mogelijk.
Een patiënt van buiten: komt u van buiten naar Transfore voor een behandeling, dan geldt de verplichting om een mondkapje te dragen in de openbare ruimtes en in situaties waar geen 1,5 meter afstand tot elkaar gehouden kan worden.
Bezoekers: bezoekt u een klinische afdeling, dan geldt de verplichting om een mondkapje te dragen in openbare ruimtes. Sommige afdelingen hebben strengere richtlijnen.
Medewerkers: In een klinische situatie, waar het niet mogelijk is om 1,5 meter afstand te houden, dragen onze medewerkers verplicht een mondkapje. In openbare ruimtes zijn onze medewerkers ook verplicht om een mondkapje te dragen.

In niet-openbare ruimtes, zoals een behandelkamer, kantoor of trainingsruimte met gesloten deur, geldt geen mondkapjesplicht. Een mondkapje dragen mag natuurlijk wel.

Update 01-10-20 - In een klinische situatie - waar het niet mogelijk is om 1,5 meter afstand te houden - dragen onze medewerkers een mondkapje.

Op 30 september jl. heeft het kabinet besloten dat zij dringend adviseren dat mensen in publieke binnenruimten mondkapjes dragen. Dit betekent dat in een klinische situatie, waar het niet mogelijk is om 1,5 meter afstand te houden, onze medewerkers verplicht een mondkapje dragen. In poliklinische situaties waar voldoende onderlinge afstand gehouden kan worden, bestaat geen mondkapjesplicht. Daar geldt het dringende advies. Ook hier zijn uitzonderingen mogelijk. Bezoekt u een klinische afdeling, dan geldt het dringende advies om een mondkapje te dragen. Het staat overigens alle medewerkers, patiënten en/of bezoekers vrij om een mondkapje te dragen wanneer zij zich daar veiliger bij voelen.

Update 06-07-20 - Bij een afspraak of bezoek aan een locatie van Transfore is 1,5 meter afstand altijd de norm.

De maatregelen tegen corona zijn per 1 juli versoepeld. Een bezoek aan de locaties is dus weer mogelijk. Fijn voor alle betrokkenen! Neem contact op met de betreffende patient of locatie om een afspraak te maken. Bij een afspraak wordt gevraagd om u te houden aan de maatregelen volgens de richtlijn van het RIVM. Voor onze (ambulante) poliklinieken geldt dat patiënten en behandelaars samen bespreken welke vorm van behandeling gewenst is (face-tot face op de locatie en/of telefonisch of digitaal via beeldbellen).

Update 25-05-20 - Belangrijk om te weten: kom niet naar onze (poli)klinieken, tenzij u een uitnodiging heeft gekregen. Alle zorg gaat door, maar vooral op afstand.

Woensdag 20 mei heeft het kabinet weer nieuwe versoepelingen van de maatregelen tegen verspreiding van het coronavirus toegezegd. Dit is nog niet van toepassing op alle behandelingen bij Transfore. Heeft u op dit moment telefonisch of digitaal contact met uw behandelaar? Dan blijft dat nog even zo.

We werken hard aan de nodige aanpassingen
Om ervoor te zorgen dat we veilig en goed kunnen werken in onze gebouwen, moeten we aanpassingen doen. We denken hard na over creatieve oplossingen om zo snel mogelijk ook weer face-to-face te kunnen behandelen. We passen onze gebouwen aan zodat we kunnen behandelen op 1,5 meter afstand. Denk hierbij aan het anders inrichten van behandelkamers, een looproute door het gebouw en aanpassingen aan de wachtruimte. De veiligheid van onze patiënten en medewerkers staat voorop. We informeren u zodra het weer mogelijk is om elkaar te ontmoeten voor een behandeling.

Update 21-04-20: Versoepeling maatregelen kabinet 21 april geen verandering voor Transfore
Dinsdag 21 april zijn de eerste versoepelingsmaatregelingen aangekondigd door het kabinet. Deze zijn helaas nog niet van toepassing op de zorg. Dit betekent dat er voorlopig nog geen fysieke behandelingen mogelijk zijn en de locaties nog niet mogen worden bezocht. Wij vinden het heel erg jammer voor u en onze patiënten dat bezoek nog niet mogelijk is. We weten dat bezoek van naasten en familie helpt bij het herstel. Maar zoals de minister-president ook aangeeft: de volksgezondheid is het allerbelangrijkste nu!

Wat betekenen de coronamaatregelen voor u?

Kom niet naar onze poliklinieken;
Alle zorg gaat door, maar zoveel mogelijk op afstand (bellen, videobellen);
Bezoek aan patiënten in onze klinieken is in principe niet mogelijk;
De restaurants op onze locaties zijn gesloten;
De maaltijdvoorziening voor patiënten op de afdeling is gegarandeerd;
De Werk Leer Centra in Deventer, Almelo en Lettele zijn tot nader bericht gesloten (iig tot 20 mei)
Alle evenementen die de komende periode gepland waren, zijn geannuleerd of afgelast;
Kom je toch op een van onze locaties, dan schudden we geen handen;
Was overal goed je handen. Gebruik daarbij de tips uit het hygiëneprotocol.

Update 16 maart 2020

Kom niet naar de poliklinieken

Oproep aan al onze patiënten: kom niet naar de poliklinieken. Onze behandelaren nemen contact met jou op hoe we jouw zorg (anders) gaan vormgeven. De behandelaren leveren deze zorg nu met name op afstand, dus via videobellen zoals via Minddistrict, gewoon bellen, chatten. We hopen op je begrip voor deze situatie. Mocht je vragen hebben, bel dan je behandelaar of locatie waar je behandeld wordt. Lees hier meer over videobellen en over het instellen van videobellen.

Naar aanleiding van de laatste richtlijnen van het RIVM hebben we onze maatregelen om de verspreiding van het coronavirus tegen te gaan uitgebreid. Voorop staat dat we onze cliënten zo goed mogelijk blijven helpen, op een manier die voor hen en onze medewerkers vertrouwd en veilig is.

Update 15 maart 2020

De behandeling gaat door, maar soms net even anders dan normaal

Vooralsnog gaat alle zorg door. De behandelaren leveren deze zorg nu met name op afstand, dus via videobellen zoals via Minddistrict, gewoon bellen, chatten. Daar waar het niet anders kan (klinische zorg, intensieve thuis zorg etc.) leveren we gewoon zorg via face-to-face contact. Lees hier meer over videobellen en over het instellen van videobellen. Bel de behandelaar of locatie bij vragen. Jullie kunnen samen bespreken wat de beste oplossing is in deze situatie.

Update 13 maart 2020

Bezoek voor patiënten in klinieken
Het RIVM adviseert om bezoek voorlopig uit te stellen. Wij realiseren ons dat regelmatig bezoek ontvangen heel goed voor patiënten is, maar we kiezen op dit moment voor zo min mogelijk fysiek bezoek aan cliënten in klinieken. Kies zoveel mogelijk voor een andere manier van contact houden, die op dit moment beter en veiliger is voor iedereen. Bijvoorbeeld door een kaartje te sturen, te bellen of online contact te houden. Neem contact op met de locatie voor de actuele richtlijnen.

Zo blijf je op de hoogte van de actuele informatie rondom het virus
Voor actuele informatie over het coronavirus, zie de website van het RIVM (www.rivm.nl).
U kunt voor vragen ook contact opnemen met het speciale informatienummer van de overheid: 0800-1351.

-------